作为服务贸易新兴领域、现代高端服务业的重要组成部分，服务外包具有发展潜力大、附加值高和知识外溢效应显著的特点，加快发展服务外包对促进形成外贸新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道意义重大。