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念好支持乡村振兴的金融服务“真经”

中国经济时报  |  2022年11月14日
近年来,江西弋阳农商银行聚焦主责主业,不断探索金融服务乡村振兴的新思路、新模式、新路径,持续推进农户贷款普惠化、信用贷款专业化、消费贷款场景化、小额贷款线上化,突出农商姓“党”、做百姓的贴心银行,充分彰显了“乡村振兴主办银行”的责任与担当。

       近年来,江西弋阳农商银行聚焦主责主业,不断探索金融服务乡村振兴的新思路、新模式、新路径,持续推进农户贷款普惠化、信用贷款专业化、消费贷款场景化、小额贷款线上化,突出农商姓“党”、做百姓的贴心银行,充分彰显了“乡村振兴主办银行”的责任与担当。

       在“普”字上下功夫

       “农商银行客户经理在猪场里帮我现场办理了贷款授信后,我们的发展信心更足了。现在生猪出栏量增加了2000头,不仅收入增加了,还带动了附近困难农户就业。”弋阳县娄氏种植养殖农民专业合作社娄经理说。

       近年来,弋阳农商银行转变服务理念,变“等客上门”为“背包服务”,连续两年开展乡村振兴整村授信活动,干部员工以“当日地头、当晚案头、次日回头”的精神,走访采集了8万户农户、农民专业合作社、家庭农场、种养大户信息,全面掌握村民户数、家庭劳动力、收入、资产、负债等状况,并进行多维画像、背靠背评议。目前,已推进136个行政村、1394个村小组、85353户农户整村授信,产生白名单客户65605户,预授信金额达93亿元,用信金额达22.3亿元。

       在“易”字上做文章

       “以前贷款要求人,现在农商银行送贷上门,我的便利店还没开张,农商银行的客户经理就上门了。”便利店店主黄某说道,“我只提供了一张身份证,签了2个字,不到10分钟,农商银行就发放了5万元贷款,而且随借随还、按日计息,农商银行贷款服务太便捷了。”

       今年以来,该行按照实质重于形式的原则,结合本地情况,整合优化信贷产品,简化办贷流程,调整贷款利率,陆续推出“小店易贷”“百福易贷”普惠型小额信贷产品。其中,“百福易贷”的客户只需提供一张身份证,即可申办最高5万元的信用贷款。此外,该行还大力推广小额信贷线上化办理,实行现场申报、一次审查、当日审批的信贷模式,大大减少了冗余操作,缩减了客户时间成本,客户贷款更容易、更方便、更快捷。

       在“快”字上求突破

       “刚买了房,正愁装修资金如何筹集,正巧,护士节当天农商银行在我们科室宣传‘百福居民网贷’线上产品,通过该行客户经理的推介,我在手机银行操作几下,钱就到账了,这个速度实在太快了!”樟树墩卫生院护士高某说道。

       弋阳农商银行紧跟百姓生活习惯变化,通过强化科技创新引领,推行“非接触式”服务,不断提升金融服务便捷性和可得性。一方面,大力发展数字普惠金融,加强金融产品创新力度,陆续推出了针对个人的“百福居民网贷”、针对商户的“百福个商e贷”、针对企业的“百福财园个商e贷”等线上化信贷产品,并持续推进贷款线上化、智能化和标准化,实现了“让数据多跑路、让客户少跑腿”。另一方面,坚持线上线下相结合,加大手机银行、网上银行、微信银行、“e百福”等各类线上渠道推广,利用微信、抖音等新媒体平台进行互动式推广和裂变式营销,打造线上化金融需求申请入口,切实满足客户足不出户的金融服务需求。截至10月末,该行累计发放线上信贷8103笔,余额4.22亿元。

       在“惠”字上出实招

       走进上饶市鸿基铝业有限公司的厂房,机器运转轰轰作响,工人正在紧张有序地生产。“这次疫情,多亏了农商银行给我们综合授信2300万元,让我们熬过了疫情‘寒冬’,迎来了复产‘暖春’。”该公司负责人欣喜地说道。

       针对疫情期间个体工商户、民营小微企业受影响较大的情况,该行扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,在常态化疫情防控与业务发展的大战大考中,迎着困难上、保持定力干,通过开展进园区、进企业、进商户和访生产、访需求、访合作“三进三访”活动,现场为个体工商户和小微企业详细讲解两项货币政策工具,了解企业生产恢复情况和金融需求,为其量身定制金融服务方案,并给予适当利率优惠,通过“一对一”的上门服务和“一户一策”的分类帮扶,帮助企业渡过难关。疫情发生以来,该行累计实施阶段性延期偿还贷款本金9.04亿元,无还本续贷18.82亿元,发放普惠信用贷款29.77亿元。

       一头露水、一身泥水、一身汗水……无论是在田间地头,还是大山深处,一群穿着白色衬衫、挎着小背包的农商银行人,正用面对面的交流和心贴心的服务,以一口流利的本地方言,讲解金融知识、宣传金融政策、提供金融服务,以一脉初心践行着作为乡村振兴主办银行的责任、使命和担当。

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作者:吴剑 编辑:崔蕾

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