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天津滨海新区打造“1+4+N”智慧城市管理体系 3月底建成城市运营中心

北方网  |  2019年03月14日
3月13日上午,出席十三届全国人大二次会议的全国人大代表、天津滨海新区区长杨茂荣接受记者采访时介绍,天津滨海新区下一步将人工智能技术与城市管理有机融合,加快打造“1+4+N”智慧城市管理体系,今年打造15分钟便民服务圈,大力推动15分钟生活圈,让社区居民生活服务更加便利化、智能化。

  3月13日上午,出席十三届全国人大二次会议的全国人大代表、天津滨海新区区长杨茂荣接受记者采访时介绍,天津滨海新区下一步将人工智能技术与城市管理有机融合,加快打造“1+4+N”智慧城市管理体系,今年打造15分钟便民服务圈,大力推动15分钟生活圈,让社区居民生活服务更加便利化、智能化。

  “今年我们加快打造‘1+4+N’智慧城市管理体系,即建好1个智慧城市大脑,推进智慧政务、智慧经济、智慧城管、智慧民生4大工程,完成多个智慧应用建设,实现‘大数据一张图’感知城市,‘大平台一张网’惠及民生,‘大运营一条链’服务产业,形成高效便捷的政务服务新体系。”杨茂荣告诉记者,到今年3月底,天津滨海新区将建成城市运营中心。

  比如“大数据一张图”,杨茂荣举例说,天津滨海新区要实现全域网格化,整合过去网格化多网重叠的问题,全区建立一张网实行三级网格管理架构,实现“一格一员、一员多能”。“我们把网格员的任务归纳成12个方面、130项职责,每个网格员各司其职,拿着手机终端随时秒拍、秒传,将发现的问题传到全区智慧城市运营中心,然后由中心及时进行分拨、处置、回复,实行闭环式管理。这种闭环式考核有利于各部门担当作为,对懒作为、不作为、慢作为的要问责。”杨茂荣说,这样通过实施“一张图”社会治理应用,将数据进行融合,相关部门对全区的人、物、地、事、情等城市管理要素进行精准定位,集中体现在一张电子地图上,为智慧应用提供全覆盖、高精度的电子地图服务。

  同时,天津滨海新区今年将通过城市运营中心这个大平台,强化政务服务呼叫平台的建设,整合该区各项服务呼叫平台,实行“大平台一张网”,24小时接听群众呼叫。“这张大平台主要是打造15分钟的便民服务圈,让群众诉求在15分钟内得到排查和处理,这样打通服务群众‘最后一公里’,提高政府服务效能。”杨茂荣说。

  此外,天津滨海新区今后还将大力推动15分钟生活服务圈,让居民步行15分钟内可以享受到社区养老、教育、医疗、购物、餐饮等一系列便民服务。

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